Naturdis contaba con un catálogo excepcional de mieles ecológicas y productos gourmet seleccionados con mimo, pero su tienda online no reflejaba el valor real de la marca. A pesar de tener un gran producto y presencia muy fuerte en el mundo B2B, la web apenas generaba ventas y la experiencia de usuario resultaba confusa y poco atractiva.
Colaboramos con ellos para rediseñar por completo la experiencia digital, optimizar el flujo de compra y construir un e-commerce claro, coherente y optimizado para convertir, dando vida al canal de venta que Naturdis necesitaba para crecer y que sus clientes disfrutan desde el primer clic.
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Productos Ecológicos
2 meses
Woocommerce
Antes de rediseñear nada, dedicamos tiempo a analizar cada capa del e-commerce original de Naturdis. El problema no era solo visual: la arquitectura de la información no acompañaba al usuario ni estaba optimizada a las intenciones de búsqueda orgánicas de SEO, el catálogo estaba desorganizado y había productos que no se encontraban fácilmente. A nivel de interfaz, la web no transmitía la calidad ni el carácter artesanal de la marca. También detectamos fricciones técnicas en el proceso de compra que generaban abandonos innecesarios.
Este análisis inicial nos permitió entender que el problema no era uno, sino una combinación de factores que juntos impedían que la tienda funcionara como un canal de ventas real.
Naturdis trabaja con decenas de referencias de mieles ecológicas, formatos y líneas gourmet. Sin una estructura clara, esta riqueza se convertía en confusión. En el sitio original, muchos clientes no sabían qué diferencia había entre productos parecidos, ni qué hacía especial cada variedad.
Además, la presentación del catálogo no guiaba la compra: faltaban descripciones persuasivas, jerarquías claras de categorías de producto y una narrativa visual que explicara el valor de un producto premium. Esta falta de orientación afectaba tanto a clientes B2C como a profesionales B2B, que necesitaban poder encontrar exactamente lo que buscan de forma rápida y fiable.
Detectamos también que la web no educaba, no contaba la historia detrás de la marca ni de sus productos, desaprovechando un potencial enorme para conectar emocionalmente con el cliente.
En Croilab no comenzamos por el diseño; comenzamos por la estrategia. Después del análisis, trazamos un plan claro: reorganizar el catálogo para que fuese más dinámico, quitando gran parte de productos y centrando fuerzas en los productos insignia de la casa, optimizando el proceso de compra para reducir fricciones y construyendo una identidad visual digital que reflejara la esencia natural, ecológica y premium de Naturdis.
También establecimos qué objetivos debía cumplir el nuevo e-commerce: aumentar la conversión, facilitar la recurrencia de compra, mejorar la lectura del catálogo y preparar la estructura para futuras líneas de productos. Esta planificación previa aseguró que cada decisión de diseño y desarrollo tuviera un propósito concreto, alineado con el crecimiento digital de la marca.
Una vez definida esta dirección estratégica, empezamos a dar forma a un e-commerce que no solo fuese bonito, sino rentable, medible y escalable.
Con la estrategia definida, los primeros cambios empezaron a transformar el proyecto de forma tangible. Reestructuramos el catálogo para que cada familia de productos guiara al usuario de forma clara y lógica, lo que permitió que por primera vez encontraran exactamente lo que buscaban sin esfuerzo.
En esta fase también desarrollamos una estrategia SEO avanzada, optimizando cada ficha de producto con descripciones orientadas a intención de búsqueda, etiquetado correcto y arquitectura preparada para escalar. A nivel global, trabajamos en una estructura técnica y de contenidos que mejorara el posicionamiento orgánico y aumentara la visibilidad de la web.
Estas primeras mejoras, tanto visuales como estratégicas, marcaron un punto de inflexión: Naturdis empezó a ver cómo su e-commerce adquiría impresiones, visitas y un potencial real de crecimiento, que se iba a transformar en dinero.
Un método claro y probado para convertir e-commerce´s en máquinas de facturación.
Tras el lanzamiento del nuevo e-commerce, Naturdis experimentó un cambio radical en sus ingresos digitales. La marca, que durante años había generado ventas mínimas a través de su tienda online, empezó a mover un volumen constante y creciente de pedidos desde el primer mes de lanzamiento. El ticket medio aumentó gracias a una presentación más clara del valor del producto y a la facilidad para comprar productos relacionados con la venta cruzada.
Naturdis no necesitaba “más marketing”, necesitaba un canal digital que generara dinero de verdad. Y eso es exactamente lo que construimos: un e-commerce que convierte, que vende y que sostiene el crecimiento de la empresa.
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